Última atualização: 09 de maio de 2026
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Cipó Chalés
Condomínio Recanto Jardim Peniel, MG-10, KM 87 — Jaboticatubas/MG
E-mail: info@cipochales.com.br
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais para fins de reserva e atendimento ao cliente:
- Nome completo
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Datas e detalhes da estadia
- Informações de pagamento (processadas por plataformas terceiras)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar reservas
- Atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail
- Envio de informações e confirmações sobre a estadia
- Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o processamento de pagamentos (por meio de plataformas de pagamento seguras) ou para o cumprimento de obrigações legais.
5. Uso do WhatsApp
Utilizamos o WhatsApp Business para atendimento ao cliente por meio da API oficial da Meta Platforms, Inc. Ao entrar em contato conosco via WhatsApp, você concorda com os Termos de Serviço do WhatsApp. Nenhuma informação sua é compartilhada com terceiros por meio dessa plataforma além do necessário para o atendimento.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: info@cipochales.com.br
8. Solicitação de Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para info@cipochales.com.br com o assunto “Exclusão de Dados”. Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Cipó Chalés
E-mail: info@cipochales.com.br
Telefone: +55 (31) 98779-4884
Instagram: @cipochales
Site: cipochales.com.br